ProfTalk — сообщества для профессионального
и личного роста

Подать заявку

Политика в отношении обработки персональных данных

(далее — Политика)

ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ:

  • персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  • оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  • обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
  • автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  • распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
  • предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  • уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
  • информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  • субъект персональных данных / клиент / пользователь — физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему Персональных данных.
  • чат-бот – специальный аккаунт в Telegram, управляемый программами для выполнения вспомогательных специальных задач.
  • сторонние веб-ресурсы – внешние ссылки, а также чаты и каналы мессенджеров и социальных сетей (включая Telegram, WhatsApp и т.п.), политика конфиденциальности которых определяется их администрацией.
  • Доступ к Telegram-каналу осуществляется на условиях Оферты, размещенной на Сайте по адресу: https://library.proftalk.ru/info/public-offer/;
  • Сайт — сайт в Сети Интернет, принадлежащий Организатору, с помощью которого осуществляется сбор заявок Пользователей на получение услуг и сервисов Организатора расположенный по адресу www.proftalk.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика проводится Индивидуальным Предпринимателем Королюком Алексеем Николаевичем, ОГРНИП 315774600038541 (далее — «Организатор») в отношении обработки и обеспечения защиты персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных) на основании статьи 24 Конституции РФ и Федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены Организатором в процессе деятельности, в том числе персональных данных клиентов. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

  • Федеральный закон от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон «О персональных данных»);
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. No 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. No 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. No 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Приказ Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. No 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
  • Иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительных органов государственной власти.

1.2.1. Организатор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

  • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
  • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
  • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Организатора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
  • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

1.3. Цель Политики заключается в доведении до лиц, предоставляющих свои персональные данные, необходимой информации, позволяющей оценить, какие персональные данные и с какими целями обрабатываются Организатором, какие методы обеспечения их безопасности реализуются, а также установление основных принципов и подходов к обработке и обеспечению безопасности персональных данных.

1.4. Политика обеспечивает защиту прав и свобод субъектов при обработке их персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, а также устанавливает ответственность лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

1.5. Пользователи, используя сервисы и услуги Организатора, сервисы и услуги, размещенные на веб-сайте https://proftalk.ru, сообщив Организатору свои персональные данные, в том числе при посредничестве третьих лиц, а также используя Telegram- канал признают своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. В случае несогласия с настоящей Политикой в целом, как и в случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Политики, Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.6. Организатор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия. Согласие на обработку персональных данных может быть дано Субъектом персональных данных в форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено федеральным законом:

  • в письменной и/или
  • посредством совершения Субъектом персональных данных конклюдентных действий (простановки галочки под соответствующей формой ввода персональных данных, нажатия соответствующей кнопки) при использовании сервисов на веб-сайте https://proftalk.ru, использовании форм обратной связи, чат-ботов Организатора в Telegram-канале и акцепте оферт, содержащих в себе положения об обработке персональных данных в соответствии с действующим законодательством. В случае отсутствия согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, такая обработка не осуществляется.

1.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных действующим законодательством.

1.8. Настоящая Политика может быть изменена Организатором в любой момент. Организатор имеет право в любое время по своему собственному усмотрению вносить изменения в настоящую Политику при условии предварительного уведомления Пользователя об этом. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сервере, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.9. Настоящая Политика применима только к информации о Пользователе, получаемой в ходе использования Сервисов Организатора. Организатор не контролирует и не несет ответственности за обработку информации о Пользователе веб-сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на официальном веб-сервере Организатора .

2. ПОНЯТИЕ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. В целях настоящей Политики под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных). Т. е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, номер телефона, а также другую указанную в законодательстве о персональных данных информацию.

2.2. В зависимости от субъекта персональных данных, Организатор для осуществления своей деятельности и для выполнения своих обязательств может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

  • данные Клиента — информация, необходимая Организатору для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с Клиентом и для выполнения требований законодательства Российской Федерации (ФИО, телефон, адрес электронной почты);
  • персональные данные Клиента, предоставленные на web-сайте proftalk.ru в том числе при подачи заявок, а также при использовании сервисов, форм связи, размещенных на web-сайте proftalk.ru;
  • персональные данные предоставляемые по запросу Организатора в рамках взаимодействия Клиента с чат-ботом в Telegram-канале;
  • персональные данные иных физических лиц, выразивших согласие на обработку Организатором их персональных данных или физические лица, обработка персональных данных которых необходима Организатору для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации полномочий и обязанностей;
  • персональные данные физических лиц, которые сделаны ими общедоступными, а их обработка не нарушает их прав и соответствует требованиям, установленным Законодательством о персональных данных.

2.2.1. Персональные данные, разрешѐнные к обработке в рамках настоящей Политики, включают в себя:

  • данные, предоставляемые Пользователем при заполнении информационных полей на Сайте, в том числе, при регистрации, при заполнении контактной формы, формы обратной связи, при подписке на новостную рассылку и т.д.;
  • данные, предоставляемые Пользователем через Бота, при получении доступа к Telegram- каналу;
  • персональные данные и другую информацию, содержащиеся в сообщениях, которые Пользователь направляет на Сайт;
  • персональные данные, которые Организатору необходимо получить и обработать в целях оказания услуг.

2.2.2. При заполнения регистрационной формы на Сайте или при получении доступа к Telegram-каналу Пользователь предоставляет следующую информацию:

  • Фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • Контактный телефон Пользователя;
  • Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя.

2.2.3. При посещении Сайта определенные данные, которые не являются персональными данными, собираются в автоматическом режиме. Эти данные включают в себя, в частности:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, через которую осуществляется доступ на Сайт);
  • дата и время доступа на Сайт;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

2.2.4. Для автоматического сбора информации на Сайте используются файлы cookies, в частности, связанные с сервисами веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics. Данные сервисы используются для сбора и анализа данных о том, каким образом Пользователь используют Сайт.

Как указано выше, данная информация включает в себя IP-адрес Пользователя, который передается на серверы Яндекс и Google соответственно и хранится там. Информация, собираемая данными сервисами, помогает Компании отслеживать статистику взаимодействия Пользователя с Сайтом,

что позволяет усовершенствовать его функционал и дизайн, повысить качество и удобство предоставления услуг, выявить и решить технические проблемы. Подробно с политикой обработки персональных данных сервисами веб-аналитики можно ознакомиться на сайтах указанных сервисов: Яндекс.Метрика и Google Analytics.

2.2.5. При помощи большинства интернет-браузеров Пользователь может удалять cookies с жесткого диска и блокировать любое их сохранение. Для того чтобы отключить их, Пользователю необходимо воспользоваться инструкцией используемого им браузера. Подробно с информацией об отключении сервисов веб-аналитики можно ознакомиться на сайтах Яндекс.Метрика и Google Analytics. Необходимо учитывать, что отключение cookies может повлечь снижение функционала Сайта или невозможность доступа к его отдельным страницам.

2.2.6. Также Субъект персональных данных соглашается с тем, что для обеспечения предоставления услуг и сервисов Организатора, Организатор может собирать, обрабатывать и хранить данные Логов чата (данные обмена сообщениями с помощью Telegram-канала) для предоставления Субъекту персональных данных дополнительных маркетинговых услуг и обеспечения возможности доступа к информации по переписке со службой поддержки соответствующего сервиса. Помимо этого, Субъект уведомлен и согласен с тем, что в особых случаях Организатор может запрашивать, а Субъект данных предоставляет данные о номере заказа, модели телефона, домашнем адресе, а также иную информацию, что необходимо для совершенствования сервиса Организатора, управления внутренними процедурами (такими как поиск и устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, проведение исследований в целях подготовки статистических данных и проведения опросов) и соблюдения обязательств перед пользователями. При необходимости использования указанной информации (адрес, модель телефона, номер заказа) соответствующее согласие на обработку данных о месте нахождения будет запрашиваться отдельно.

3. ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка Персональных данных Организатором осуществляется на основе принципов:

  • законности целей и способов Обработки Персональных данных;
  • добросовестности Организатора, как оператора Персональных данных, что достигается путем выполнения требований законодательства Российской Федерации в отношении Обработки Персональных данных;
  • соответствия состава и объема обрабатываемых Персональных данных, а также способов Обработки Персональных данных заявленным целям Обработки;
  • точности и достаточности, а в необходимых случаях и актуальности Персональных данных по отношению к заявленным целям их Обработки;
  • уничтожения Персональных данных по достижении целей Обработки способом, исключающим возможность их восстановления;
  • недопустимости объединения баз данных, содержащих Персональные данные, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.2. Безопасность Персональных данных обеспечивается выполнением согласованных мероприятий, направленных на предотвращение (нейтрализацию) и устранение угроз безопасности Персональных данных, минимизацию возможного ущерба.

3.3. Персональные данные Пользователя и данные, которые передаются с помощью Сайта и Telegram-канала, Организатор может использовать в целях:

  • идентификации Пользователя, регистрирующегося на Сайте/получающего доступ к Telegram- каналу, для заключения договора оказания услуг с Организатором;
  • предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта и к Telegram- каналу;
  • установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и/или Telegram-канала, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя, предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;
  • обработки и получения платежей от Пользователя;
  • улучшения качества Сайта, удобства его использования, разработки новых сервисов и услуг;
  • проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
  • предоставления Пользователю с его согласия информации об обновлениях услуг, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании или от имени партнеров Компании;
  • предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

4. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки в информационных системах Организатора, в соответствии со сроком действия договора, соглашения с субъектом персональных данных.

4.2. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных согласно условиям заключенных между Организатором и субъектом персональных данных договором, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

5. КРУГ ЛИЦ ДОПУЩЕННЫХ К ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Для достижения целей статьи 3 настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями или лица, привлеченные на основании соответствующих гражданско-правовых договоров. Доступ других сотрудников может быть предоставлен только в предусмотренных законом случаях. Организатор требует от своих сотрудников и подрядчиков соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке.

5.2. Организатор вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • Субъект персональных данных явно выразил свое согласие на такие действия;
  • Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
  • При этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им данным.

5.3. По мотивированному запросу уполномоченного органа и согласно действующему законодательству персональные данные субъекта без его согласия могут быть переданы:

  • в связи с осуществлением правосудия в судебные органы;
  • в органы полиции, федеральной службы безопасности, прокуратуры, следственного комитета;
  • в иные уполномоченные действующим законодательством и применимыми нормами права органы и организации в случаях, установленных в нормативно-правовых актах, обязательных для исполнения оператором.

5.4. В процессе предоставления услуг, при осуществлении внутрихозяйственной деятельности Организатор использует автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных. Организатор вправе поручить Обработку Персональных данных другому лицу с согласия Субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, на основании заключаемого с этим лицом договора, обязательным условием которого является соблюдение этим лицом принципов и правил Обработки Персональных данных, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных». Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются иным образом без согласия Субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Сервисы Третьих лиц, используемые Организатором для взаимодействия с Пользователями:

СервисАдресПолитика конфиденциальности
Telegramhttps://telegram.orghttps://telegram.org/privacy
Yandexhttps://yandex.ru/https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
Googlehttps://google.com/https://policies.google.com/privacy
CloudPaymentshttps://www.cloudpayments.ru/https://static.cloudpayments.ru/docs/cloudpayments_privacy_policy.pdf
AmoCrmhttps://www.amocrm.ruhttps://www.amocrm.ru/confidence/

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. В рамках обработки персональных данных для Субъекта персональных данных и Организатора определены следующие права.

6.1.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и сроки, установленные Законодательством о персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их Блокирования или Уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или используются в целях, не заявленных ранее при предоставлении Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;
  • принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  • отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

6.1.2. Организатор имеет право:

  • обрабатывать персональные данные Субъекта персональных данных в соответствии с заявленной целью;
  • требовать от Субъекта персональных данных предоставления достоверных персональных данных, необходимых для исполнения договора, оказания услуги, идентификации Субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных Законодательством о персональных данных;
  • ограничить доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным в случае, если Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • обрабатывать общедоступные персональные данные физических лиц;
  • осуществлять обработку персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных.

6.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации оператором, а обработка должна быть прекращена.

6.3. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • Организатор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или иными федеральными законами;
  • иное не предусмотрено иным соглашением между Организатором и субъектом персональных данных.

7. РЕАЛИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Организатор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных противозаконных действий в её отношении третьих лиц.